Bot Telegram pour artisans : faire un devis depuis ton smartphone, sans installer d'app

TL;DR — Tu envoies une photo + un vocal à un bot Telegram, il te renvoie un devis structuré à valider. Pas d'app à installer, pas de formulaire à remplir, marche sur n'importe quel smartphone. Le bot Dokrafter est conçu pour les moments où tu n'as ni le temps, ni l'envie d'ouvrir un logiciel.

Un artisan ne passe pas sa journée devant un écran. Il est sur le chantier, dans son camion, chez le client, à manger un sandwich. Quand un devis se présente, il a 2 minutes pour le capter avant de devoir s'y remettre.

C'est pour ça qu'on a construit le bot Telegram Dokrafter : un canal pour faire un devis depuis ton smartphone, sans rien à installer en plus, sans connexion à un site web, sans clic supplémentaire.

Voici comment ça marche et pourquoi ça change beaucoup pour les artisans qui galèrent à trouver le temps de faire leurs devis.

Pourquoi Telegram et pas une app dédiée ?

L'erreur classique des SaaS pour artisans, c'est de demander à l'utilisateur de télécharger une app. Ça paraît trivial mais en pratique :

• Il faut aller sur l'App Store ou Play Store
• Créer un compte avec mot de passe (que tu vas oublier dans 2 semaines)
• Donner les permissions caméra, micro, fichiers
• Garder l'app à jour
• Se rappeler de l'ouvrir quand t'en as besoin (parce que oui, on l'oublie)

Telegram, tu l'as déjà installé (ou t'as 2 minutes pour l'installer comme pour WhatsApp). C'est un canal universel, fluide, qui marche pareil sur iPhone, Android, ordinateur. La connexion à Dokrafter se fait en 1 clic depuis ton profil, une seule fois, et après le bot devient ton compagnon de chantier.

Le scénario type

Tu es chez un client pour une intervention. Il te demande un devis sur les travaux supplémentaires qu'il envisage. Tu ouvres Telegram, tu trouves le bot Dokrafter (épinglé en haut de tes conversations, on fait ça pendant l'onboarding), tu fais 2 choses :

1. Tu envoies 1 à 3 photos du contexte (la pièce, le mur, le tableau électrique, l'élément à remplacer)
2. Tu envoies un vocal de 30 secondes en décrivant ce que le client veut (« remplacement tableau électrique par un Schneider 13 modules, ajout d'une prise spécialisée cuisson, mise aux normes différentiel 30 mA, faut prévoir une demi-journée à 2 ouvriers »)

Le bot crée immédiatement un devis brouillon dans ton compte Dokrafter avec les lignes extraites, puis répond dans la conversation avec une confirmation (nombre de prestations ajoutées) et un lien direct vers l'éditeur (dokrafter.com/editor/<id>). Tu cliques le lien pour finaliser sur grand écran : ajuster les lignes si besoin, ajouter le client, vérifier les mentions légales obligatoires, et envoyer par email au client.

Temps total : 90 secondes pour la création du brouillon, pendant que tu remontes ton matériel dans la camionnette. La finalisation côté grand écran se fait quand tu rentres.

Les 3 types de message que le bot comprend

Le bot accepte 3 formats d'entrée, qu'on peut combiner :

1. Photo seule

Tu envoies juste une photo. Le bot analyse l'image et propose un devis basé sur ce qu'il voit, en utilisant ton métier déclaré (plombier, électricien, etc.) pour orienter le vocabulaire.

Exemple : tu envoies une photo d'un cumulus à remplacer. Le bot propose les prestations type pour le remplacement (dépose, fourniture nouveau cumulus selon capacité visible, raccordement plomberie, raccordement électrique, mise en eau et test, évacuation de l'ancien).

2. Vocal seul

Tu envoies juste un message vocal en décrivant. Le bot structure tes mots en lignes de devis.

Exemple : « Pose de carrelage 60×60 dans la salle de bain de 8 m², avec préparation du support (ragréage), pose en diagonale, et raccord plinthes. » → 4 lignes de devis avec quantités, unités, prix indicatifs.

3. Photo + vocal (combiné)

Le plus puissant : tu envoies photo(s) et vocal. Le bot utilise les images pour le contexte visuel ET les mots du vocal pour les détails techniques que la photo ne montre pas (matériau choisi, contrainte du client, urgence, etc.).

Exemple : Photos du chantier + vocal « Le client veut quelque chose de premium, matériau exotique pour la terrasse, pas de composite, et il faut finir avant le 15 juillet pour la communion » → devis premium avec ipé/cumaru, et marquage de l'échéance comme contrainte du planning.

Les cas d'usage où ça change vraiment la vie

Le devis qui ne se serait jamais fait

Un client te demande « tant que vous y êtes, vous pourriez aussi me chiffrer X ? ». Avant, tu te disais « OK je note, je te fais ça ce soir ». Le soir, t'es crevé, t'oublies, ou tu reportes au lendemain. Au final, le devis sort 3 jours plus tard, parfois jamais.

Avec le bot : tu prends 2 photos avant de partir, tu dictes 20 secondes, c'est dans la boîte. Le devis qui partait à la poubelle existe maintenant.

Le devis du soir, pas du dimanche

Plein d'artisans nous disent qu'ils gardent les dimanches pour la « paperasse » — devis, factures, relances. Le bot retire cette dette administrative pendant la semaine, au fur et à mesure. Tu rends ton dimanche.

Le devis qui se vend mieux

Plus tu envoies un devis vite, plus tu gardes le client chaud. Sur les chantiers compétitifs (plombier urgence, serrurier intervention, vitrier sécurisation), envoyer le devis dans l'heure au lieu du lendemain peut être la différence entre signer et perdre l'affaire.

L'artisan qui démarre

Quand on lance son activité, on a souvent peur de la paperasse. Le bot rend la création de devis tellement accessible que la barrière mentale tombe. T'as un client qui te demande un truc, tu fais le devis sur le moment, c'est routinier.

Ce que le bot n'est pas (et ne sera jamais)

Pour rester honnête sur les limites :

• Le bot ne signe pas le devis à ta place. Toute mention légale obligatoire (décennale, médiateur, rétractation 14 j, etc.) doit être validée. L'app Dokrafter gère ça au moment de finaliser, pas dans le bot.
• Le bot ne remplace pas le devis détaillé pour les gros chantiers. Quand tu vends 30 000 € de travaux, tu prends le mètre et tu mesures. Le bot est top pour la fourchette initiale, le « pré-devis ».
• Le bot ne gère pas la finalisation comptable. Numérotation, séquence, attribution officielle de numéro, PDF Factur-X conforme — ça se fait dans l'app web. Le bot crée un brouillon que tu finalises côté grand écran.
• Le bot n'est pas un assistant général. Il fait du devis. Il ne répond pas à « quel est mon CA ce mois-ci », « envoie une relance à Dupont » ou « ouvre le devis d'avril ». Au moins pour l'instant.

Et après Telegram ?

WhatsApp arrive. Beaucoup d'artisans nous l'ont demandé parce que Telegram, même si c'est un super outil, n'est pas l'app qu'ils utilisent au quotidien avec leurs clients. WhatsApp Business via l'API officielle Meta, on est dessus pour les prochaines mises à jour. Le principe sera identique au bot Telegram, juste sur un canal différent.

D'autres canaux possibles : SMS (plus simple mais limité par le format texte uniquement), Instagram DM (pourquoi pas, pour les artisans qui ont une présence Instagram active type paysagiste / déco / cuisiniste). On en reparle quand l'audience le justifiera.

Comment activer le bot sur ton compte

C'est dans le profil Dokrafter, section « Telegram ». Un clic sur « Lier mon compte Telegram » génère un lien personnalisé qui ouvre Telegram (web ou app) sur le bot Dokrafter, avec une commande de liaison pré-remplie. Tu envoies la commande, la liaison se fait automatiquement. À partir de là, ton bot devient personnel : les devis qu'il crée arrivent dans ton compte Dokrafter, pas dans un compte général.

Tester le bot Telegram Dokrafter →

Pendant la beta ouverte, le bot est gratuit comme tout le reste. Pas de carte bancaire à l'inscription. 30 générations IA offertes à vie pour démarrer, le reste illimité pendant la beta.